• 應保持鎮定，避免與對方司機追究責任問題。
• 若有人因意外受傷，應立即報警及召救護車。警方到場後，
  會記錄意外的詳情。
• 若無人受傷，應先把肇事車輛移到路旁或安全地方，以免阻礙交通，
  辦妥後，才與對方司機交換資料。

從對方司機獲取重要資料

• 根據道路交通條例，若意外發生後，須錄取對方司機姓名及地址、
  車牌號碼、車主姓名及其地址等資料。
• 駕駛執照號碼、保險公司名稱、保單或保險証明書編號。
• 繪畫意外現場的草圖，並記錄當天的天氣及現場的路面情況
  (拍下照片亦有幫助)。
• 意外發生後，須立刻通知本公司，並填妥由本公司提供的意外
  報告表格。
• 在意外發生後二十四小時內，應到就近警署報案。
• 若無人受傷，亦應考慮在二十四小時內向警署備案。
• 若需投訴任何一方違反交通條例，應在意外發生後十天內向
  警署報案。

修理汽車

• 如購有綜合保險，並打算索取賠償時，在維修車輛前，必須向本公司
  提交維修報價表，並得本公司同意後，方可進行修理。

意外之後

• 當收到警方或任何人仕的通訊時，應儘速交給本公司。

偷竊

• 如車輛或車內財物或零件被竊，應向警方報案。
• 並向本公司報告有關事項。

以上內容由香港保險業聯會意外保險公會提供作參考。

所有索償要求需符合保單內載條文。